Politique de confidentialité Ce texte juridique vous donne des détails sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles par le biais de l'utilisation de notre site web http://www.hotelvinuela.com, y compris toute information que vous pourriez nous fournir via le site lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, contractez un service ou fournissez vos données via le formulaire prévu à cet effet. En nous fournissant ces données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles aux personnes auxquelles la réglementation interdit de donner leur consentement. Par conséquent, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous nous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement. Nous vous informons ci-dessous de la politique de protection des données de : Empresa de Turismo de la Axarquía, S.L (filiale du Groupe B Bou, comme vous pouvez le consulter dans l'Annexe I de l'Avis juridique), ci-après Groupe B Bou. 1. Responsable du traitement. Coordonnées du responsable : Groupe B Bou, dont le siège social est situé : Ctra. Vélez- Alhama, s/n, 29712 Viñuela, Málaga et téléphone : 952519193. Email : privacidad@bbouhotels.com Groupe B Bou est responsable de vos données (ci-après « nous » ou « notre »). 2. Quelles données collectons-nous ? Le Règlement général sur la protection des données définit les données personnelles comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire toute information capable d'identifier une personne. Cela n'inclut pas les données anonymes ou statistiques. Les données à caractère personnel qui pourraient être recueillies directement auprès de l'intéressé seront traitées de manière confidentielle et intégrées aux activités de traitement correspondantes, dont le responsable est le Groupe B Bou. Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure : Données d'identité : nom, prénoms et numéro de carte d'identité (DNI). Données de caractéristiques personnelles : date de naissance et curriculum vitae. Coordonnées : email, téléphone et adresse. Données de profil : mot de passe. Données de marketing et de communications : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyen de communication privilégié. Nous ne collectons aucune donnée relative aux catégories spéciales de données personnelles (celles qui révèlent votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale et des informations sur votre santé, vos données génétiques ou biométriques). Si vous êtes invité à fournir des données personnelles par la loi ou selon les termes du contrat entre nous et que vous refusez de nous les fournir, il est possible que nous ne puissions pas conclure ledit contrat ou fournir le service, et vous devrez nous en informer à l'avance. 3. Comment collectons-nous vos données personnelles ? Les moyens que nous utilisons pour collecter des données personnelles sont : Via le formulaire de notre site web, via notre email de contact, par téléphone ou par courrier postal, lorsque : Vous demandez des informations sur nos produits ou services. Vous contractez la prestation de nos services. Vous vous abonnez à l'un de nos services ou publications. Vous faites des commentaires. Pour assurer la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription ou de suspendre ou annuler une inscription préalablement acceptée si nous estimons qu'elle ne répond pas à ces exigences ou à toute autre loi ou règle. Si cela se produit, nous tenterons d'expliquer les motifs de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas. Via la technologie ou les interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ici (lien). Via des tiers : Google : données analytiques ou données de recherche. En dehors de l'Union européenne. 4. Finalité et légitimité de l'utilisation de vos données. Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont : Pour la formalisation d'un contrat entre le Groupe B Bou et vous. Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données. Lorsque nous en avons besoin pour respecter une obligation légale ou réglementaire. Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d'un tiers. L'utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un email à info@hotelcortijobravo.com ou en consultant la section sur l'exercice des droits ci-dessous. Ci-joint, un tableau dans lequel vous pouvez consulter les façons dont nous utiliserons vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, ainsi que savoir quel type de données personnelles nous traiterons. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour une raison légale supplémentaire ; si vous avez besoin de détails à ce sujet, vous pouvez envoyer un email à info@hotelcortijobravo.com. [... Le tableau reste inchangé dans sa structure de données ...] Communications commerciales : vous ne recevrez des communications que si : Vous nous avez demandé des informations ou avez contracté un produit ou un service avec nous. Si vous nous avez fourni vos données en acceptant la case prévue à cet effet dans notre formulaire. À condition que vous n'ayez pas manifesté votre volonté de ne plus recevoir ces communications. Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez demander à tout moment que nous cessions de vous envoyer des communications à l'adresse info@hotelcortijobravo.com. Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles resteront stockées en raison de la relation contractuelle établie avec vous afin de nous conformer aux exigences légales. Finalité : nous utiliserons vos données uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison, en vous en informant préalablement afin que vous soyez informé de la raison légale de leur traitement et à condition que la finalité soit compatible avec l'objectif initial. 5. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? Elles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations concernant le délai de conservation seront applicables dans la mesure où elles s'appliquent au présent traitement. Données des abonnés par email ou formulaire : Depuis l'inscription de l'utilisateur jusqu'à sa désinscription. 6. Mineurs. Le Groupe B Bou n'autorise pas les mineurs de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles par les moyens prévus sur ce site web (remplissage des formulaires web pour la demande de services, de contact ou par l'envoi d'emails). Par conséquent, les personnes qui fournissent des données personnelles en utilisant ces moyens déclarent formellement être âgées de plus de 14 ans, le Groupe B Bou étant dégagé de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence. Si votre enfant, âgé de moins de la limite d'âge établie, a fourni des informations personnelles au Groupe B Bou, veuillez nous contacter pour pouvoir demander l'exercice de vos droits applicables. Dans les cas où les services offerts par le Groupe B Bou sont destinés aux mineurs de moins de 14 ans, les moyens seront mis en place pour recueillir l'autorisation des parents ou des tuteurs légaux du mineur. 7. Exercice des droits de protection des données : Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent adresser une communication au siège social du Groupe B Bou ou à l'adresse email info@hotelcortijobravo.com, en incluant dans les deux cas une photocopie de leur DNI ou d'un autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants : Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander au Groupe B Bou si nous utilisons vos données personnelles. Demander leur rectification, si elles sont inexactes, ou exercer le droit à l'oubli à leur égard. Demander la limitation du traitement : dans ce cas, elles ne seront conservées par le Groupe B Bou que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Vous opposer à leur traitement : le Groupe B Bou cessera de traiter les données de la manière que vous nous indiquerez, sauf si, pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles, elles doivent continuer à être traitées. À la portabilité des données : au cas où vous souhaiteriez que vos données soient traitées par une autre firme, le Groupe B Bou facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable. Vous pouvez utiliser les modèles mis à votre disposition par l'Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits précédents : Ici. Réclamer auprès de l'AEPD : si vous considérez qu'il y a un problème avec la façon dont le Groupe B Bou traite vos données, vous pourrez adresser vos réclamations à l'autorité de contrôle compétente, en Espagne : l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos). Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit mentionné ci-dessus). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne soient pas révélées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Toutes les demandes seront résolues dans le délai légal d'un mois. Cependant, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant. 8. Communication des données : prestation de services. Il est possible que, dans l'exercice de notre travail, nous ayons besoin de l'aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous disposons des mesures correspondantes pour garantir vos droits : Prestataires de services fournissant des services d'administration de systèmes et de technologie de l'information. Conseillers professionnels, notamment avocats, auditeurs et assureurs, fournissant des services de conseil bancaire, juridique, d'assurance et comptable. Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD. Nous autorisons uniquement ces sous-traitants à traiter vos données à des fins déterminées et conformément à nos instructions. Néanmoins, vous pouvez nous demander, dans un souci de transparence, une liste de ces entreprises qui nous fournissent des services, en envoyant un email à : info@hotelcortijobravo.com. 9. Sécurité des données. Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents contractants et autres tiers qui ont un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en œuvre des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous en informerons, ainsi que l'Autorité de contrôle, si cela devait se produire, comme le prévoit le RGPD dans ses articles 33 et 34, en cas de brèche de sécurité.