Hoteles con Servicios de Atención al Cliente

Nuestro reto es la excelencia en los servicios de atención al cliente que le prestamos, esto nos lleva a ponernos en su lugar cada vez que presentamos una nueva instalación o servicio a su disposición. A continuación detallamos algunas mediadas que en este sentido hemos implementado en estos años y que no siempre son detectables por el cliente:

1.- Imbuir a nuestro personal en la filosofía de que la atención al cliente es nuestra principal tarea diaria. Una amplia y sincera sonrisa, un trato personalizado y familiar pero profesional, poner los sentidos en detectar las necesidades del cliente incluso antes de que este los detecte, son nuestras claves para que usted se sienta satisfecho desde la perspectiva del servicio.

2.- La restauración como complemento a una estancia perfecta. Pensamos que si nos encontramos en un entorno natural espectacular, tenemos un servicio profesional y amable, unas instalaciones funcionales, confortables y estéticamente bellas y además le ofrecemos un servicio de restauración variado, con productos de primera calidad y una presentación adecuada habremos cerrado el círculo de sus expectativas cuando visita un establecimiento hotelero.

Además en pocos establecimientos hoteleros encontrará un servicio a la carta en su régimen alimenticio contratado y un horario de apertura tan amplio para que su descanso no se acondicione a nuestro horario, sino al contrario.

3.- Nuestras instalaciones, inauguradas definitivamente en Junio de 2007 han sido diseñadas para su confort y bienestar. Desde bajantes insonorizados, tabiques con ladrillos fono-resistentes y dobles puertas en las habitaciones para garantizar su descanso a cuidar detalles como la limpieza en habitaciones y zonas comunes, o el perfecto estado de conservación de las zonas ajardinadas. La decoración llena de contrastes y estilos pretende llamar la atención de sus sentidos y hacerle sentir diversas sensaciones que mejoren su bienestar mientras recorres los distintos espacios y rincones de que dispone en el establecimiento.