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Hotels mit besonderer Gästebetreuung

Unter den Hotels mit besonderer Gästebetreuung an der Costa del Sol, in Málaga, Axarquía, Andalusien, Spanien erheben wir den Anspruch, dass dieser Service für unser Personal als Daueraufgabe ein ständiges Augenmerk fordert.

In allen unseren Einrichtungen bieten wir unseren Gästen Gelegenheit, uns über ausgelegte Fragebögen bei der Optimierung der Gästebetreuung zu unterstützen. Auf diesem Weg sind wir ständig auf dem neuesten Stand Ihrer Meinung.

Daneben nimmt unser Personal selbstverständlich auch mündliche Beschwerden oder Anregungen entgegen.

Suchen Sie ein Hotel mit besonderer Gästebetreuung an der Costa del Sol, in Málaga, Axarquía, Andalusien, Spanien, dann zögern Sie nicht, den professionellen und persönlichen Gästeservice unseres gesamten Teams zu testen.

Das Hotel La Viñuela legt Wert darauf, eines der Hotels an Costa del Sol, in Málaga und Andalusien zu sein, das seinen Gästen bei seinem gesamten Serviceangebot allergrößte Aufmerksamkeit widmet.
Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist eine Perfektion der Ihnen gebotenen Kundenbetreuung. Dies gibt uns Gelegenheit, jedes Mal, wenn wir eine neue Einrichtung oder Serviceleistung planen, uns in Ihre Lage zu versetzen, um den optimalen Erfolg der Ihnen angebotenen Leistung zu erzielen. Nachfolgend nennen wir Ihnen einige Überlegungen, die wir in den vergangenen Jahren umgesetzt haben und die für den Gast häufig nicht erkennbar sind.

1. Dem Personal wir immer wieder unsere Philosophie nahe gebracht, dass der Gästeservice unsere tägliche Hauptaufgabe darstellt. Ein freundliches und offenes Lächeln, ein persönlicher und vertrauter aber professioneller Umgang, die Sinne schärfen für die Bedürfnisse des Gastes und diese möglichst sogar vor ihm zu erkennen, dies sind die Voraussetzungen dafür, dass unser Service Sie zufrieden stellt.

2. Die Gastronomie ist wichtiger Bestandteil eines perfekten Aufenthaltes. Umgeben von einer überwältigenden Natur, bieten wir einen professionellen und liebenswürdigen Service sowie funktionelle, komfortable und ästhetische Einrichtungen und verbinden dies mit einem breiten kulinarischen Spitzenangebot aus erstklassigen Produkten und in angemessener Präsentation. Wir sind überzeugt, dass wir mit diesem Gesamtangebot Ihre Erwartungen an einen Hotelaufenthalt erfüllen. Zudem werden Sie nur in wenigen Hoteleinrichtungen ein derart umfangreiches Menüangebot, auch für die vereinbarte Halb- oder Vollpension, antreffen und dies verbunden mit großzügigen Öffnungszeiten der Restaurants, weil wir meinen, dass sich Ihr Wohlbefinden nicht nach uns, sondern wir uns nach Ihnen richten sollten.

3. Unsere Einrichtungen, die letztlich im Juni 2007 eröffnet wurden, sind für Ihren Komfort und Ihr Wohlbefinden konzipiert. Dies reicht von schalldichten Abflussrohren, Zwischenwänden aus schallschluckenden Ziegelsteinen und doppelten Zimmertüren, um Ihre Erholung zu garantieren, bis hin zu Sorge für Details wie die Reinigung der Zimmer oder der Gemeinschaftsflächen oder eine perfekten Zustand der Gartenanlagen.

Eine Dekoration, kontrastreich und mit Stilvielfalt, soll Ihre Sinne ansprechen und Ihnen Empfindungen vermitteln, die das Wohlbefinden steigern, während Sie die verschiedenen Winkel und Plätze unserer Einrichtung durchstreifen.

< Qualität
Carretera de Vélez-Málaga - Alhama, 29712 La Viñuela, Málaga, Costa del Sol, Andalucía.(España) Telf. 952 519193 Fax 952 519282
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